التميز في خدمة العملاء و السرعة في الأداء 26-30/1/2017
مهارات الإتصال الإقناعى الفعال 20-24/2/2017
التجارة الالكترونية 21-25/3/2017
فن الاحتفاظ بالعملاء 25-29/4/2017
استراتيجية تحقيق رضا العملاء من منظور الجودة الشاملة 15-19/5/2017
تقييم اداء مندوبي و مشرفي المبيعات باستخدام البرنامج الاحصائي SPSS 1-5/6/2017
ادارة علاقات العملاء ( CRM) 26-30/7/2017
مهارات و استراتيجيات التفاوض الفعال و فن الاقناع 25-29/8/2017
التجارة الالكترونية 20-24/9/2017
التحليل الاحصائي المتقدم باستخدام (SPSS) 5-9/11//2017
اسس و استراتيجيات التسويق 27-31/12/2017